MaVilleConnectée, l'application mobile citoyenne pour les mairies
Conçue pour les mairies et accompagnée de son back-office pour gérer l'application de votre commune en toute simplicité.
Communiquez avec vos citoyens grâce à MaVilleConnectée
L’application rassemble les actualités et l’agenda de votre commune. Et pour découvrir la commune, rien de plus simple ! Proposez des plans interactifs regroupant tous les lieux, services, commerces et médecins de votre ville
Les administrés peuvent signaler un problème : voirie, panne, ou dysfonctionnement, et peuvent aussi féliciter un élu, une association ou une initiative ! Vous souhaitez aussi connaître l’avis de vos administrés ? Créez des consultations citoyennes entièrement personnalisables !
Un concert ou un spectacle de prévu ? Achetez vos billets en ligne avec MaVilleConnectée.
Proposez également la réservation des services que vous proposez : carte d'identité, passeport, salle des fêtes ou rendez-vous avec un élu
Concernant les démarches administratives comme la demande de permis de construire ou la déclaration de naissance d’un enfant, MaVilleConnectée permet le téléchargement des documents directement depuis l’application
Vos administrés reçoivent des notifications par SMS, mail, ou sur smartphone, pour leurs rendez-vous, leurs démarches administratives ou leurs consultations citoyennes
Pilotez l'application de votre commune depuis votre back office
Un tableau de bord vous informe des nouveaux signalements et des nouvelles démarches effectuées par vos citoyens
Avec Marron'IA, chaque fête et saison a son article dédié ! Fini la page blanche ! Marron'IA crée vos articles pour Noël, la rentrée, ou toute autre occasion en quelques secondes
Choisissez les pages proposées dans votre application, MaVilleConnectée s'adapte à vos besoins
Répondez aux signalements, traitez les demandes, planifiez vos rendez-vous, et bien plus encore
Alors, pourquoi pas vous ?
Rejoignez dès maintenant les communes qui utilisent MaVilleConnectée pour communiquer avec leurs citoyens
MaVilleConnectée est conforme à la réglementation RGPD
Nos serveurs sont hébergés en France
Les données sont hébergées sur des serveurs situés en France, garantissant le respect de la législation européenne et une maîtrise complète du traitement des informations. Ce choix assure transparence et conformité avec les exigences du RGPD.
Les données sensibles sont chiffrées
Les informations sensibles sont protégées par des mécanismes de chiffrement afin d'empêcher tout accès non autorisé. Les échanges entre les utilisateurs et la plateforme sont sécurisés pour garantir la confidentialité des données des familles et des collectivités.
Des sauvegardes sont effectuées régulièrement
Des sauvegardes automatiques sont réalisées quotidiennement afin de prévenir toute perte de données. En cas d'incident technique, les informations peuvent être restaurées rapidement pour assurer la continuité du service.
Foire Aux Questions
Comment se passe la mise en place de MaVilleConnectée dans notre commune ?
Nous prenons d'abord le temps de comprendre vos besoins et les services que vous souhaitez proposer à vos citoyens. Nous paramétrons ensuite votre back-office et votre application. Vous choisissez ensuite la date de lancement, à partir de laquelle vos administrés peuvent télécharger et utiliser l'application.
Sommes-nous accompagnés après le lancement de l'application ?
Bien sûr, vous n'êtes jamais seuls. Notre assistance technique reste à votre entière disposition pour répondre à vos questions. C'est une des valeurs fondamentales de Waigéo : nous privilégions une relation de proximité avec nos clients.
Comment les citoyens signalent-ils un problème depuis l'application ?
Depuis leur smartphone, les administrés peuvent signaler un problème de voirie, une panne ou un dysfonctionnement en quelques secondes. Ils peuvent également féliciter un élu, une association ou une initiative locale. Chaque signalement remonte directement dans votre back-office, où vous pouvez y répondre et suivre son traitement.
L'application est-elle personnalisable selon les besoins de notre commune ?
Oui, entièrement. Vous choisissez les pages et fonctionnalités à activer : actualités, agenda, signalements, billetterie, démarches administratives, plans interactifs... MaVilleConnectée s'adapte à vos besoins.
Faut-il installer un logiciel sur les ordinateurs de la mairie ?
Pas d’inquiétude, aucune installation n’est nécessaire ! MaVilleConnectée est une solution SaaS (Software as a Service) 100 % en ligne. Le back-office est accessible depuis n'importe quel navigateur web. Une simple connexion internet suffit pour publier vos actualités, gérer les signalements et suivre les réservations, où que vous soyez.
Les données des administrés sont-elles sécurisées ?
Bien sûr. MaVilleConnectée est conforme à la réglementation RGPD : les données sont hébergées sur des serveurs situés en France, les informations sensibles sont chiffrées, et des sauvegardes automatiques sont effectuées quotidiennement. Vous gardez une maîtrise complète des données de vos citoyens.
Combien coûte MaVilleConnectée ?
Le tarif est défini en fonction de la taille de votre commune et des fonctionnalités souhaitées. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir un devis adapté. Dans tous les cas, nous vous proposons une démonstration gratuite d'environ une heure pour vous permettre de découvrir MaVilleConnectée.